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在城市的大街小巷，千万快递小哥日夜穿梭，他们不仅传递快件，更以微光之力参与城市治理、守护邻里平安。但暖心担当的背后，是他们常年高强度劳作的奔波与不易。当智能科技赋能物流分拣，高效的分拣模式让奔波的快递小哥得以减负，让平凡的善意持续温暖。
快递小哥化身基层治理哨兵
近日，《人民日报》报道，快递小哥成为北京基层治理重要力量。
当有路人老人意外摔倒，情况危急时，途经的京东快递员魏团结第一时间停车上前护住老人，全程坚守直至救护车抵达，为老人争取了宝贵的救治时间。
在独居老人居多的老城区，顺丰快递员刘阔和同事们与辖区独居老人定下专属“窗帘之约”。每日派件途经老人住所，都会特意驻足观察，若是白天窗帘长久紧闭、毫无动静，便立即上门敲门问询。他们一年之内成功排查3起独居老人突发遇险的紧急情况，多次及时救助突发身体不适的老人，守护着老年群体的居家安全。
不止于此，全国无数快递从业者日常主动排查上报路面井盖破损、楼道飞线充电、消防通道堵塞等各类安全隐患，积极参与社区平安值守、文明宣传、邻里帮扶、孤寡老人慰问等志愿服务，以点滴行动守护街区平安、温暖邻里日常。
善意的背后，是日复一日的超负荷坚守
但这份温柔与担当的背后，是快递小哥们常年超负荷的辛苦坚守。
行业快件量逐年暴涨，网点分拣压力巨大。过去很长一段时间，大量快递员白天奔波派件、收件，部分快递员晚上还要留在网点参与高强度人工分拣。早六晚十、连轴转式工作，是很多一线小哥的常态。
繁重、重复、耗体力的人工分拣与派件、收件工作，占用了小哥们绝大部分时间与精力。日复一日的高强度劳作，让他们身心疲惫，本该拥有的休息时间、陪伴家人的时间被不断压缩。
让辛苦的人少辛苦，让温暖的人有时间温暖生活
随着物流行业智能化升级推进，越来越多快递网点通过引入自动化分拣设备，彻底改变了传统靠人力硬扛的作业模式，让一线快递员真正减负、早下班。
北京顺义某网点升级自动化分拣线后，分拣效率提升30%以上，每小时快件处理量大幅提升。原本清晨6点就要到岗人工分拣的小哥，现在可以延后到7点上岗；日常工作时长直接缩短2-3小时。以往大促期间，小哥常常忙到晚上八九点才能结束派送；智能化设备落地后，全员可以提前1.5小时下班。
安徽滁州某网点反馈，从前业务员收派结束后还要熬夜分拣，常常晚上10点才能离岗。自动化设备上线后，小哥不用再熬夜加班，早上出门派件的时间提前了1-2个小时，下班时间提前了2-3小时，快递员还能利用空余时间增加上门揽收，反哺网点业务增长，该网点一个月业务量可增加4500件。
技术有温度，善待每一位劳动者
作为物流自动化设备服务商，艮业科技深耕分拣场景，为各大快递网点、电商云仓、跨境物流等场景提供稳定高效的自动化分拣设备。
通过设备降错提效、延长设备寿命、优化作业流程，把枯燥、繁重、高强度的分拣工作交给设备，把时间、精力与生活还给每一位快递小哥，让他们既能稳稳送好每一件包裹，也能拥有正常的作息、陪伴家人的时间。更让这群温柔、有担当的城市守护者，有余力继续释放善意，守护街巷、温暖社区。
致敬每一位扎根街巷、默默奉献的快递小哥！
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